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一篇综述开篇提到:“会议对工作体验和流程产生影响,在沟通、协作、决策、包容、创意、庆祝、学习、目标推进、知识分享和关系建立方面扮演关键角色。”
无论你是否认同,工作中会议确实占据了不少时间。来自佛罗里达理工学院的组织心理学家莉安娜·克雷默对“上班开会”这个话题产生了浓厚兴趣:开会究竟是否浪费时间?没完没了的会从何而来?会议真的一无是处吗?会议多的公司表现更优吗?
为此,这篇综述汇集了近30年来关于“上班开会”的研究论文,试图寻找答案。
一个重要的研究方向聚焦于“会议与压力”的关联。正如你所感受的那样:会议越多,人越疲劳,情绪也越差。如果一天内多个会议分散在不同时间,情绪会进一步恶化。后来,有研究探讨了线上会议引发的“Zoom疲劳”,当时研究者讨论道:是Zoom让人疲惫吗?开会本身就够累了!隔着屏幕,效果更差……
一些研究明确显示:会议中的抱怨和批评会降低员工敬业度,迅速耗尽情绪,并对会议产生负面作用。但另一项研究发现,如果员工对会议感到满意,他们的参与度更高,也更有活力。
如何让员工开心地开会,确实是一个值得深入探讨的话题。甚至有一项针对9000名员工的研究发现,开会越多的人,工资增长越快?
这项研究来自哈佛大学经济学家对挪威打工人的数据分析,文章指出会议占用了12%的工作时间和14%的公司工资支出,但高薪高收入的公司似乎有更多会议,会议的频率和强度与员工工资增长呈正相关,在会议频繁的公司,员工学习机会更多?
开会让人疲惫,但原因何在?文中提到:初级员工与资深员工的互动正是学习的好时机。他们甚至将会议比作“工作中的西兰花:不受欢迎但对我们有益。”
听到这个消息,开会的打工人心里会不会好受些?|Wiki
不过,千万别把这个结论直接转发给领导!(?)这项数据分析仅体现了数据的相关性,并非开会多就一定工资高。现实中,开会非常复杂,有时确实分享重要内容,有时则浪费时间。对微软员工的研究发现,连续开会让人感觉像在做梦,还占用了大量时间。
关键是让每个会议高效且有价值。这似乎是领导者真正需要厘清的重点。
在上述综述中,讨论了关于“高效开会”的一些小技巧。
不是这种小技巧(也可以是)|图源网络
你有没有想过一个问题:为什么大多数人都不喜欢开会,但会议总是漫长无比,似乎被拉得很长。一项研究提到:这可能是因为大家都很消极,关着麦克风。在没有积极倾听、眼神、动作和话语互动的情况下,参会者难以给出有效反馈,会议效率随之降低。
用AI分析大量会议场景后,研究表明,“好的”,“是”,以及眼神交流和回应,都能提高会议中的互动性和效率。而那些刻板的流程、没完没了地抠细节,则让会议越来越低效。
这些道理大家都懂,但并非每次都能实现。不过,有效开会还有一些小巧思,同样能提升会议效果。比如会前让大家先聊聊天、开开玩笑;还可以准备一些小玩具、小游戏和小吃,都能促进更积极的沟通效果。
还有人研究了站着开会、坐着开会、骑自行车开会等不同效果,发现站着开会时间更短,但坐着开会满意度更高,骑自行车开会能降低会后的疲劳感……
这是来自德国柏林的会议自行车,7人座位,中间设置了一个会议桌。|conferencebike.com
当然,具体怎么开会,还得看领导。
德国汉堡大学的组织心理学家指出,领导往往是会议中说话最多的人,正因如此,他们常觉得会开得非常不错。
但对其他参会者来说,体验可能就不同了。研究表明,当领导明确开会目标、认真听员工意见并积极回应时,团队表现会更好。反之,如果领导根本不认真听,开会效果当然一般。
不知道你看完这篇文章的今天,到底有没有会要开,都要顺利地度过这个星期五……
澄清一下:上文所述的“会议自行车”其实是在街头促进人交流、破冰的设施。领导们不要觉得真的能边骑车边开会啊啊啊啊……| conferencebike.com
参考资料 [1]https://www.annualreviews.org/content/journals/10.1146/annurev-orgpsych-031925-091223 [2]https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/10596011241304079 [3]https://www.bloomberg.com/news/newsletters/2026-09-10/hate-meetings-they-may-be-good-for-your-paycheck [4]https://www.nber.org/papers/w35706 [5]https://iaap-journals.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/apps.12360 本文来自微信公众号“把科学带回家”(ID:steamforkids),作者:万物杂志,36氪经授权发布。